La mediación es un método alternativo de resolver conflictos, el cual tiene como finalidad intrínseca llegar a la solución integral de un conflicto entre partes (pueden ser dos o más personas), evitando de este modo llegar a la instancia judicial.
Conciliación
La conciliación, en derecho, es un medio alternativo a la jurisdicción para solucionar conflictos, a través del cual las partes resuelven, por sí mismas y mediante el acuerdo, un conflicto jurídico con la intervención o colaboración de un tercero.
Gestión de reclamaciones
Para agilizar la gestión, debe llamar a las responsables, para que inicien su correspondiente reclamación (*).
Proponer un alternativa de conciliación y realizar la correspondiente notificación.
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